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格雷泽的照片是西雅图市中心附近的一家两层楼的摄影店,有大量的摄影器材可供选择。 |
尤其是在购买像相机这样的手持个人工具时,有些东西你根本无法从网上购物中学到。这就是为什么我们最近冒险去了DPReview当地的相机店,格雷泽的摄像头在西雅图的南湖联盟(South Lake Union),以亲身体验能源在当今市场上的地位,至少在北美。格雷泽是西雅图摄影社区的主要场所,举办活动和课程,并提供各种各样的装备;你可以在这里找到所有主要品牌的代表,甚至包括徕卡。
在访问期间,我们与格雷泽的销售经理迈克·埃斯蒂斯坐下来,询问了在一家名副其实的相机商店里,站在展示柜台后面的人们从前线看到的行业状况。
问:目前相机商店的情况如何?
因此,我们看到很多人从单反市场转向无反市场,以获得最新的设备。我们也看到很多人在换品牌。他们带着数码单反相机进来,想换一个新品牌。
大部分都是为了他们的研究。当他们进入商店时,他们对自己想要在哪里着陆有很好的想法,但我们可以根据他们想从新设备中得到什么来帮助他们。
(我们的销售主要由索尼、尼康和佳能这三大巨头分享)——富士(胶片)对我们来说也是个不错的竞争者。索尼占据市场已经很长时间了,现在我们看到他们的市场份额被尼康和佳能平衡了。
问:我们看到了一种行业趋势,品牌称他们专注于内容创作者,并推出了视频记录相机。这真的会把人们带到店里来看看这些模型吗?
有一点,不过很有趣。我们看到很多这样的射手想要走的线,而不是[购买]入门级的视频记录相机,做什么都一点。他们确实在寻找一种更高端的型号,至少来我们店的人是这样。
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据迈克·埃斯蒂斯说,混合摄像头对格雷泽的顾客很有吸引力。 |
问:买相机的人这些天关心视频还是更多?
我们看到这种区别(被抵消了),现在很多人都想同时做这两件事。他们真的需要一个工具;他们不想买两件东西。他们想要的东西,可以让他们,在一个dime,只是切换,开始做视频或切换,开始做静态。所以,混合摄像头非常非常受欢迎。
问:大约十年前,最畅销的相机是最便宜的双镜头单反相机套装,用户永远不会再买一个镜头。你现在感觉怎么样?
我们卖的很多都是单镜头套件或只有机身。人们想要从标准的第二镜头套件升级,真正选择自己的第二镜头。在过去的六个月里,我们很幸运地看到一些新相机推出了非常高质量的基本镜头。我们通常所说的套件镜头,就像一个负面的东西,已经变成了一些非常好的镜头。
但我们确实只卖了很多车身,然后帮助买家根据他们的需求定制。人们喜欢(在商店里)试用镜片,看看它到底有什么用。刚开始用手机拍照的人不了解长焦镜头或微距镜头,也不知道这些镜头会给他们带来什么好处。所以这是一个让他们对其他类型的摄影感到兴奋的方便方法。
问:我相信疫情对店内销售来说非常困难。格雷泽家的情况怎么样了?
很好。我们基本上回到了大流行前的数量和数量。有一段时间,由于制造商无法为我们提供产品,情况很困难。但我们的客户在疫情开始期间关闭了一段时间后,在网上找到了我们。我们有一个能够照顾他们的骨干团队。但现在,在很大程度上,产品的流动非常好,客户想要重新拍摄,想要出去做一些事情。
问:你注意到不同年龄层的购买趋势了吗?
30岁以下的年轻人真的是被电影吸引住了。我们把能弄到的所有胶片相机都卖了。人们带着胶卷相机来找我,询问如何使用它们,他们购买胶卷、滤镜和其他东西来制作一个胶片套件。
所以这是非常强大的。然后,这种趋势已经完全从紧凑的傻瓜相机转向了可互换镜头市场。我们销售的紧凑型产品非常非常少。桥上的摄像头甚至都消失了。我认为,到目前为止,中级可换镜头相机是最受人们欢迎的,即使是20岁以下的年轻人。
我想说的是,有一小部分人是顽固的单反爱好者,他们不想改变。(但)我们看到,年龄较大的人群确实在考虑采用新技术来拍出更好的照片。
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埃斯蒂斯说,X100V延期订购已经有一段时间了,因此商店接到了很多电话。 |
问:你最讨厌从顾客那里听到的问题是什么?
“x100v在哪里?”“我们接到了电话和电子邮件,有人报名了。我们的相机有大量的缺货,人们打电话给每家商店想要找到它,他们很沮丧。我们一直致力于为这些人寻找替代品,因为相机太难买到。
我的意思是,有些人已经等了一年多了,只是等啊等,希望摄像机出现。所以可以说,它已经成为了一个邪教经典。它拥有庞大的粉丝群。我的意思是,这是理所应当的,相机太棒了。
问:客户在相机配件方面购买什么?
三脚。很多从未使用过三脚架的人现在都在尝试新的摄影方式,这需要他们有一个。我们也看到了很多对旅行三脚架的需求。现在旅游重新开放了,人们想把它带在身边。(他们想要一个小的东西来装他们的装备,这样他们就可以自己出现在照片里,或者做长时间曝光,拍星空之类的东西。
问:你对相机行业的未来有何看法?
店里的气氛真的很乐观。我认为我们正在看到无反光镜的复苏。人们正在购买新装备,对新镜头和配件感到兴奋,并尝试他们以前没有尝试过的东西。
非常感谢Mike Estes花时间回答我们的问题。
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